Destek

Aşağıdaki her soru, oyunun iPhone, iPad ve Android'de gerçekte nasıl çalıştığına göre yanıtlandı. Hiçbiri sorununu çözmezse bize Instagram'dan yaz; her mesajı okuyoruz.

İletişim: Instagram'da @dev.yagiz hesabına doğrudan mesaj gönder

Sorunu hızlıca tekrarlayabilmemiz için lütfen cihaz modelini, iOS ya da Android sürümünü, oyun sürümünü ve sorunun yaşandığı bölüm numarasını yaz. Genellikle 2–3 iş günü içinde yanıt veriyoruz.

Oyunu oynamak

Topu nasıl kontrol ederim?

Cihazı eğerek; ekranda joystick yok. Telefonunu ya da tabletini düz tut ve topun yuvarlanmasını istediğin yöne doğru eğ. Topun gerçek bir ağırlığı var; cihazı düzelttikten sonra da bir süre hareket etmeye devam eder. Ferroll yalnızca yatay modda oynanır ve çalışan bir hareket sensörü (ivmeölçer) gerektirir.

Bölüm başladı ama top hareket etmiyor.

Her bölümün başında top cam bir kafesin içinde durur. Bölümü başlatmak için kafese dokunup camı kır. Sen kırana kadar süre işlemez.

Çıkış kapısı açılmıyor.

Önce bölümdeki tüm elmasları toplaman gerekiyor. Sağ üst köşedeki sayaç ilerlemeni gösterir (örneğin 2 / 6). Sayaç tamamlanınca kapı açılır ve içine yuvarlanabilirsin.

Kontroller kayıyor ya da çok hassas.

Oyun, cihazın eğimini onu nasıl tuttuğuna göre okur; bu yüzden sabit bir pozisyonda oyna, en iyisi oturarak. Sırt üstü yatarken oynamak, topun kendi kendine kaymasının en yaygın sebebidir; çünkü bu pozisyonda cihazın eğim için neredeyse hiç referansı yoktur.

Üç yıldızı nasıl kazanırım?

Yıldızlar iki şeye bağlıdır: bitirdiğinde ne kadar süre kaldığına ve kaç kez öldüğüne. Sürenin yarısından fazlası dururken bitirirsen üç yıldız kazanırsın. Bir kez ölürsen en fazla iki yıldız alabilirsin; iki ya da daha fazla kez ölürsen veya süren biterse bir yıldıza düşersin. Yalnızca hiç ölmeden yapılan kusursuz bir geçiş yeni en iyi süre rekoru kırabilir.

Sürekli hayaletlere yakalanıyorum.

Hayaletler hareket etmeden önce her zaman uyarır. Bir duvarın içinde belirir ve koridora atılmadan önce bir an olduğu yerde parlar; yakınsan sesini de duyarsın. Bu duraklama, koridordan çıkman için işarettir. Uzun koridorlarda kısa bir süre saydamlaşıp zararsız hale gelirler; o anda içlerinden geçebilirsin.

Sonsuz modda süre bitti. Devam edebilir miyim?

Her oyunda bir kez, evet. Süre sıfıra indiğinde isteğe bağlı bir video izleyerek 30 saniye daha kazanabilir ve kaldığın yerden devam edebilirsin. Devam etmenin her zamanki 200 puanlık cezası uygulanır. Aynı oyunda süre ikinci kez biterse oyun sona erer.

Satın almalar ve canlar

"Reklamları Kaldır"ı satın aldım ama reklamlar geri geldi.

Oyundaki MAĞAZA'yı aç ve SATIN ALMALARI GERİ YÜKLE'ye dokun. Bu, satın almanı mağazayla yeniden kontrol edip tekrar uygular. Satın alırken kullandığın hesapla giriş yaptığından emin ol: iPhone ve iPad'de Apple Hesabın, Android'de Play Store'daki Google hesabın. Geri yükleme ücretsizdir ve istediğin kadar yapılabilir. Satın almalar iOS ile Android arasında aktarılmaz.

"Reklamları Kaldır" tam olarak neyi kaldırıyor?

Bölümler arasında çıkan tam ekran video reklamları kaldırır. Ücretsiz can kazanmak için isteğe bağlı bir video izlemeyi yine de seçebilirsin; bu bilerek açık bırakıldı. Satın alma ayrıca Sonsuz moddaki tema seçicinin kilidini de açar.

Canım bitti. Şimdi ne olacak?

Oyuna üç canla başlarsın. Öldüğünde düştüğün yerden devam etmek için bir can harcayabilir ya da ücretsiz devam etmek için kısa ve isteğe bağlı bir video izleyebilirsin. 1.5 sürümünden beri canlar kendiliğinden de dolar: tekrar üç cana ulaşana kadar her 20 dakikada bir can geri gelir. Geri sayım Mağaza'da ve dirilme ekranında görünür. Mağaza'dan can paketi de satın alabilirsin. İlerlemeyi sıfırlamak satın aldığın canları silmez.

Ödeme alındı ama satın aldığım şey gelmedi.

Önce Mağaza'daki SATIN ALMALARI GERİ YÜKLE'yi dene. Satın alma hâlâ görünmüyorsa makbuzunun ekran görüntüsüyle bize Instagram'dan @dev.yagiz hesabından yaz, çözelim. İadeleri satın aldığın mağaza yönetir:

iOS reportaproblem.apple.com
Android Google Play iade yardımı

İlerleme, ses ve liderlik tabloları

İlerlememi nasıl sıfırlarım?

Ana menüden AYARLAR'a git ve İLERLEMEYİ SIFIRLA'ya dokun. Bu, açtığın bölümleri, yıldızları ve en iyi süreleri siler ve geri alınamaz. Liderlik tablosu kayıtların, satın aldığın canlar ve "Reklamları Kaldır" satın alman korunur.

Ses gelmiyor.

Oyun ekranındaki hoparlör butonunu (o anki oturumu sessize alır) ve AYARLAR'daki, her birinin kendi ses düzeyi olan Müzik ve Ses Efektleri ayarlarını kontrol et. Sonra cihazını kontrol et:

iOS Ferroll sessiz anahtarına uyar; iPhone'un sessizdeyken oyun da sessiz kalır.
Android Oyun açıkken ses tuşlarıyla medya sesini yükselt.

Oyun müziğimi durdurur mu?

iOS Hayır. iPhone ve iPad'de Ferroll, zaten dinlediğin şeyle birlikte çalar; müziğin ya da podcast'in devam eder. Yalnızca kendi sesini duymak istersen Ayarlar'dan Müzik'i kapat.

Sonsuz mod skorum liderlik tablosunda yok.

Skorlar, cihazında liderlik tablosu hizmetine giriş yapmış olduğun sürece bir oyun bittiğinde otomatik olarak gönderilir. Giriş yap, sonra bir oyun daha oyna.

iOS Game Center: Ayarlar → Game Center.
Android Google Play Games: Play Games uygulamasını aç ve giriş yap.

Oyun internet bağlantısı olmadığını söylüyor.

Reklamlar için bağlantı gerektiğinden ücretsiz sürüm yeniden bağlanmanı ister. "Reklamları Kaldır" satın alımı bu mesajı tamamen kapatır.

Bir arama yüzünden oyundan çıktım ve bölümü kaybettim.

iOS 1.4 sürümünden beri oyun, uygulamadan çıktığında kendini duraklatır ve kalan süren korunur. Bunu hâlâ yaşıyorsan lütfen App Store'dan en son sürüme güncelle.

Hâlâ çözülmedi mi?

Instagram'da @dev.yagiz hesabına yaz ve ne olduğunu anlat. Hata bildirimleri gerçekten işe yarıyor; son güncellemelerdeki birçok düzeltme doğrudan oyuncu mesajlarından geldi.